GUIDE ASSOCONNECT
Assoconnect qu'est-ce que c'est ?
Assoconnect est un outil informatique qui aide quotidiennement le comité directeur dans la gestion de l’association Nantes Sports de Glace. Il permet notamment :
- la gestion des adhérents du club, mais également des participants aux stages, avec leurs informations respectives
- la gestion comptable de l’association et les paiements en ligne
- la communication des nouvelles du club via des campagnes d’emailing
Espace membre
Avec Assoconnect chaque adhérent peut bénéficier d’un espace personnel contenant toutes les informations utiles le concernant (fiche profil) mais également l’historique des adhésions, des achats et des emails reçus depuis la plateforme.
Cet espace permet à l’association de mieux connaître ses adhérents, il est donc important de mettre à jour les informations lorsque c’est possible. Certaines informations ne sont pas modifiables mais si des erreurs sont constatées, n’hésitez pas à prévenir le club afin qu’il puisse faire les modifications rapidement.
L’espace membre Assoconnect est accessible depuis le site internet du club www.nsg.fr, via l’onglet Accueil > Espace Membre Assoconnect ou via le lien suivant :
https://nantes-sports-de-glace.assoconnect.com/contacts/login
Ce lien mène à la page d’authentification permettant de se connecter. Plusieurs options :
- Vous avez déjà configuré votre mot de passe (et vous vous en souvenez !) : il suffit de renseigner l’adresse mail de contact (celle que vous avez communiqué lors de votre inscription) et le mot de passe.
- Vous n’avez jamais configuré votre mot de passe (ou vous l’avez oublié !) : cliquez sur « Mot de passe perdu? »
- Vous devriez recevoir un mail sur votre adresse de contact (celle que vous avez communiqué à l’inscription) :
- Si ce n’est pas le cas, vérifiez dans vos spams (courriers indésirables)
- Si vous trouvez le mail dans vos spams, indiquez bien à votre messagerie qu’il ne s’agit pas d’un spam (il doit y avoir un bouton pour le signaler). Cela évitera peut-être que les mails suivants s’y retrouvent
- Si vous ne trouvez pas le mail dans vos spams, contactez le club par mail (info@nsg.fr) afin de vérifier qu’il n’y a pas un souci avec votre adresse email
- Vous n’avez jamais configuré de compte : cliquez sur “Créer un compte” et suivre la procédure en renseignant les informations à jour vous concernant, veillez à bien utiliser une adresse mail valide !
Une fois connecté plusieurs onglets sont accessibles et vous permettent de consulter vos historiques d’achats, emails, adhésions, dons.
Si vous souhaitez mettre à jour des informations vous concernant, comme par exemple votre niveau de patinage, notamment si vous avez passé des médailles récemment, cliquez sur l’onglet “Profil” (onglet ouvert par défaut) puis sur “Mettre à jour mon profil”.
Seules les informations éditables apparaîtront. Si vous le souhaitez, pensez à ajouter une photo à votre profil. Pensez à cliquer sur « Mettre à jour le profil » (bouton jaune) lorsque vous avez terminé pour valider vos modifications.
Bon à savoir : Dans les cas des ré-inscriptions (adhésion, stage), les informations personnelles des anciens participants (qui sont déjà enregistrées dans la communauté de l’association) ne sont pas redemandées. Cela simplifie le processus de ré-inscription. Pensez donc à vous connecter à votre compte lors d’une réinscription afin de ne pas ressaisir toutes vos informations et pensez à bien vérifier que vos informations sont toujours à jour.
Pour accéder à ses factures, il suffit de cliquer sur l’onglet “Achats”, sélectionner la prestation pour laquelle vous souhaitez obtenir la facture en cliquant sur “Détails” en bas à droite de l’image, puis sur “Télécharger la facture”.
Vous retrouverez ici également vos billets d’évènements tels quel le Gala de fin d’année, en cliquant dans ce cas sur “Télécharger le billet”.